Assistance

Comment pouvons-nous vous aider ?

Une question sur votre accès, votre commande ou la ration de votre animal ? Notre équipe est à votre écoute.

Déposer une demande d'assistance

L'adresse à laquelle notre équipe vous répondra (utilisez l'e-mail de votre commande si applicable).
Plus votre message est précis, plus notre équipe pourra vous répondre rapidement.

Délai de réponse garanti

Nous répondons personnellement sous 48 heures ouvrées du lundi au vendredi.


Garantie 14 jours

Conformément à la législation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour demander le remboursement de votre formule si elle ne vous convient pas.

Une question fréquente ?

La réponse à votre question se trouve probablement déjà dans notre centre d'aide en ligne :

Parcourir tous les articles d'aide
Données personnelles (RGPD)

Pour exercer votre droit d'accès, d'export ou de suppression intégrale de vos données personnelles, sélectionnez le motif « Exercice de mes droits RGPD » dans le formulaire.