Protection des Données & Vie Privée

Politique de Confidentialité & Cookies

Dernière mise à jour : 28 août 2026 — En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la directive ePrivacy.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site Rationnelle.fr est l'équipe d'administration de Rationnelle.fr.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : contact@rationnelle.fr.

2. Données Collectées & Finalités du Traitement

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Données de compte utilisateur : Adresse e-mail, identifiant de compte chiffré (pour l'authentification, la sauvegarde des profils et l'envoi des confirmations de commande).
Données des profils d'animaux : Nom de l'animal, espèce (chien/chat), poids corporel, stade physiologique, historique des pesées (pour calculer avec précision la ration journalière et la liste de courses).
Données de paiement : Les données bancaires sont traitées exclusivement par Lemon Squeezy (certifié PCI-DSS de niveau 1). Rationnelle.fr ne stocke aucun numéro de carte bancaire.

3. Gestion des Cookies & Balises de Mesure

Notre site utilise différents types de cookies :

  • Cookies techniques essentiels : Maintien de votre session de connexion, persistance du panier et mémorisation de l'accès débloqué (barf_access, user_session). Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du service.
  • Balises d'analyse publicitaire (Meta Pixel) : Utilisées pour mesurer l'efficacité de nos campagnes de communication et optimiser les conversions sur les plateformes Meta (Facebook / Instagram).

4. Durée de Conservation des Données

Les données de compte et profils d'animaux sont conservées tant que votre compte reste actif. En cas d'inactivité prolongée supérieure à 36 mois ou sur simple demande, l'ensemble de vos données associées est intégralement purgé de nos bases de données.

5. Vos Droits Informatique & Libertés (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès et d'obtention d'une copie de vos données
  • Droit de rectification de toute information inexacte
  • Droit à l'effacement définitif de votre compte ("droit à l'oubli")
  • Droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données

Pour faire valoir ces droits, écrivez-nous simplement à contact@rationnelle.fr avec l'adresse e-mail associée à votre compte.